Descripción del puesto
- Dar seguimiento a tickets de incidentes y requerimientos, verificando tiempos de atención y cumplimiento de acuerdos de servicio.
- Brindar soporte en la coordinación y control del flujo de solicitudes dentro de la mesa de ayuda.
- Construir y mantener reportes visuales con métricas relevantes para el monitoreo del servicio.
- Acompañar el control y registro de avances en iniciativas y proyectos, asegurando visibilidad de su estado.
Requisitos
- Egresado/a universitario/a de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas/Informática (durante 2025 y 2026).
- Conocimiento en Power BI y Excel a nivel avanzado (indispensable).
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial y automatización (deseable).
- Conocimientos en gestión y soporte de servicios de TI e infraestructura.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Somos Orygen, empresa peruana dedicada a la generación de energía sostenible, confiable y competitiva para las industrias del Perú, mediante una matriz energética diversificada con cuatro tecnologías: solar, eólica, hídrica y térmica a gas.
Lideramos la generación de energía renovable en el país, con una capacidad instalada de más de 2,2GW y 13 centrales, que nos permiten producir alrededor de 10,000GWh al año de energía sostenible y evitar la emisión de más de 1 millón de toneladas de CO2 al medio ambiente en el mismo período.
Operamos los complejos de tecnología solar y eólica más importantes del Perú, ubicados en Moquegua e Ica; y contamos con un portafolio de más de 12GW de proyectos solares, eólicos e híbridos, presentes en 7 regiones a lo largo y ancho del territorio nacional.
Transformamos energía en bienestar y desarrollo sostenible para un futuro mejor.
¡Únete a Orygen, energía que genera cambio!
